ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг фитнеса, пилатеса и массажа

г. Санкт Петербург 
от «1» апреля 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ.
1.2. Индивидуальный предприниматель
КЛОЧКОВА ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА, ИНН 7710140679,
именуемая «Студия», предлагает заключить договор на условиях настоящей оферты.
1.3. Акцепт оферты осуществляется посредством:
• оплаты услуг
• записи на занятие
• фактического посещения


2. ПРАВОВАЯ МОДЕЛЬ 
2.1. Студия оказывает услуги по:
• организации пространства
• предоставлению инфраструктуры
• администрированию записи
2.2. Услуги Клиенту оказываются:
независимыми Исполнителями (самозанятыми)
2.3. Исполнители:
• действуют от своего имени
• самостоятельно оказывают услуги
• несут ответственность за результат
2.4. Студия:
• не является медицинской организацией
• не оказывает услуги напрямую (если не указано отдельно)
• не несёт ответственности за действия Исполнителей

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Клиент получает доступ к услугам:
• фитнес
• пилатес
• массаж

3.2. Конкретный Исполнитель определяется:
• по выбору Клиента
или
• через систему записи

4. ПОРЯДОК ЗАПИСИ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Запись осуществляется:
• через администратора
• через электронные системы
4.2. Клиент обязан:
• явиться вовремя
• соблюдать правила
4.3. Опоздание:
не продлевает время услуги
4.4. Студия вправе:
• заменить Исполнителя
• перенести запись

5. ОПЛАТА И РАСЧЕТЫ
5.1. Оплата производится в адрес Студии.
5.2. Студия выступает:
организатором сервиса и получателем платежа
5.3. Оплата означает:
акцепт оферты
согласие со всеми условиями

6. АБОНЕМЕНТЫ (КЛЮЧЕВОЙ БЛОК)
6.1. При покупке абонемента:
• клиент приобретает право на посещение
• срок действия ограничен
6.2. Неиспользованные занятия:
сгорают по окончании срока
6.3. Заморозка:
• возможна по правилам студии
• оформляется заранее
6.4. Передача абонемента:
запрещена (если не согласовано)


7. ОТМЕНА, ПРОПУСКИ И СПИСАНИЯ

7.1. Отмена возможна:
не позднее 12 часов
7.2. Нарушение:
услуга считается оказанной
7.3. Неявка:
100% списание
7.4. Повторные нарушения:
возможен отказ в обслуживании

8. ВОЗВРАТЫ
8.1. Возврат возможен только:
• при отмене в срок
• при невозможности оказания услуги
8.2. Не подлежит возврату:
• пропущенные занятия
• опоздания
• субъективное недовольство
• частично использованные абонементы
8.3. При возврате абонемента:
расчёт производится по полной стоимости разовых занятий
8.4. Срок возврата:
до 10 рабочих дней

9. ЗДОРОВЬЕ И ОТКАЗ ОТ ПРЕТЕНЗИЙ 
 
9.1. Клиент подтверждает:
• отсутствие противопоказаний
• добровольное участие
9.2. Клиент обязан:
• сообщить о заболеваниях
• предупредить Исполнителя
9.3. Клиент принимает на себя риски:
физической нагрузки
массажного воздействия
9.4. Студия не несёт ответственности:
• за травмы
• за ухудшение состояния
• за скрытые заболевания

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1. Исполнитель несёт ответственность за качество услуг.
10.2. Студия не отвечает:
• за действия Исполнителей
• за медицинские последствия
10.3. Ответственность Студии:
ограничена стоимостью услуги

11. ПОВЕДЕНИЕ КЛИЕНТА
11.1. Клиент обязан:
• соблюдать правила
• не мешать другим
11.2. Запрещено:
• агрессивное поведение
• нарушение порядка
11.3. Нарушение:
отказ в обслуживании без возврата


12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ДАННЫЕ
12.1. Данные обрабатываются в соответствии с законодательством РФ.


13. ФОРС-МАЖОР
13.1. Стороны освобождаются от ответственности при форс-мажоре.


14. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
14.1. Студия вправе изменять условия.
14.2. Новая редакция действует с момента публикации.

15. РЕКВИЗИТЫ
ИП КЛОЧКОВА ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА
ИНН: 7710140679
р/с: 40802810100009502402
АО «Тинькофф Банк»
БИК: 044525974